CONDICIONES DE VENTA

A continuación, le describimos las Condiciones de Venta establecidas para todas las comprar realizadas a través de este portal. Es su deber leerlas, y al formalizar su pedido estará aceptándolas. Esto implica además, que usted es una persona mayor de edad con capacidad jurídica suficiente para vincularse bajo su responsabilidad al presente contrato.

Ninoska-art se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso siempre que le sea conveniente. Aquellas válidas serán las que están expuestas aquí en el momento de la compra.

INFORMACION GENERAL

La compra de una obra de arte original se realizará directamente enviando un mail a Ninoska de Gracia Herránz a través del mail ninoska@www.ninoska-art.com o a través del formulario de contacto de la web.
Los artículos que se ofrecen en la tienda online (complementos, moda, artículos de decoración…) son gestionados por Ninoska y Paloma C.B, quien representa la parte contratante para todas las personas jurídicas y físicas que deseen comprar mercancía a través de la tienda online incluida en este sitio web.
Ninoska y Paloma C.B no tiene ningún derecho sobre la obra original de Ninoska de Gracia Herranz.

REGISTRO DE USUARIOS

El registro en el sistema es gratuito y se lleva a cabo durante la compra de productos a través de la tienda online. Aparte de la aceptación de las presentes condiciones comerciales generales, el registro de usuario no está vinculado con otras obligaciones.
El usuario podrá anular en cualquier momento su registro en nuestra página web.

PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido, incluyendo todos ellos su IVA correspondiente (Impuesto sobre el Valor Añadido), pero en ningún caso los gastos correspondientes al envío. Si se está interesado en la adquisición de obra original de Ninoska de Gracia Herránz, los precios serán establecidos por la misma informando al interesado directamente.
Ninoska-art se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
No existe compra mínima obligatoria en Ninoska-art.

FORMA DE PAGO

El pago podrá hacerse de forma segura y mediante sistemas de encriptamiento a través de:

• PayPal: Bien utilizando una tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard), o bien directamente a través de la cuenta personal en esta plataforma del usuario.
Para pagar con tarjeta de crédito no es necesario tener una cuenta en Paypal. Utilizamos su plataforma como pasarela de pago pero no es necesario estar registrado o crearte una cuenta Paypal.

• Transferencia bancaria.

Ninoska-art confirmará que se ha realizado el pago correctamente a través del envío de un correo electrónico. En algunos casos, y para prevenir posibles fraudes, Ninoska-art se reserva la posibilidad de solicitar a un usuario una forma de pago concreta, en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

DISPONIBILIDAD

Ninoska-art intenta garantizar el stock de todos los productos que están en venta. Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se informará al cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran 48h, sin embargo, la rapidez en la devolución del importe pagado en la cuenta bancaria del usuario dependerá del tipo de pago escogido, del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

GASTOS DE ENVÍO, LUGAR Y PLAZOS DE ENTREGA

Ninoska-art realiza todos los envíos de con número de seguimiento. El usuario podrá decidir la modalidad de envío que prefiera y el lugar donde quiere que el producto sea enviado. En la mayoría de países, el servicio postal requerirá una firma por parte del destinatario al entregarle el paquete.
Debe tener en cuenta que el coste del transporte será diferente dependiendo de la opción elegida. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador siendo gratis para compras superiores a 40 € (solo entregas en la Península)

Los pedidos serán enviados en un plazo de 1 día laboral después de realizar el pago. Los envíos a España tardan de 2 a 7 días en llegar, dependiendo del lugar y época del año. No podemos garantizar ningún plazo al resto de países del mundo, generalmente tardan entre 1 y 3 semanas. En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, el destinatario se obliga a sufragar los derechos arancelarios vigentes en el país de destino, incluyendo derechos de control aduanero.

Si necesita recibir su pedido con urgencia, indíquelo antes de realizar el pedido y actualizaremos los gastos de envío del artículo.

Al viajar con número de seguimiento la mayor parte de los envíos pueden ser localizados y en el caso de grandes retrasos o pérdidas se podrán cursar reclamaciones a las agencias de envío, pero no podemos responsabilizarnos si éstos están motivados por causas de fuerza mayor (huelgas de servicios postales, normativas de seguridad, condiciones meteorológicas, etc.)

GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad.

El consumidor tiene derecho a la sustitución del producto, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, en caso que no haya quedado conforme con su compra.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente dispondrá de 15 días, a partir de la recepción, para realizar la devolución del pedido o de parte de él en caso de que no esté conforme.

Si el producto presenta algún fallo, una vez recibido y comprobado, Ninoska-art se hará cargo tanto de los costes de recogida del producto defectuoso como del envío de uno en perfectas condiciones. Se devolverá el importe de la compra siempre y cuando el artículo sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue enviado, sin señales de haber sido utilizado ni otros desperfectos.  Los reembolsos se harán vía transferencia bancaria.

En caso de que el cliente no esté conforme con su pedido o parte de él, tendrá que enviarlo a Ninoska-art. Tras la recepción y comprobación del producto se procederá al reembolso del coste total de éste, a través de la misma forma de pago utilizada en el momento de la compra.

Si el artículo ha sido dañado durante el envío se devolverá  el coste del artículo. En ese caso, se solicitará una fotografía del artículo tal y como ha sido recibido para poder realizar la reclamación pertinente a la agencia de transporte.

Ninoska-art hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Ninoska-art, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y el cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Ninoska-art le comunicará dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

DERECHOS DE AUTOR

Los productos vendidos por Ninoska-art.com, así como los adquiridos directamente a Ninoska de Gracia Herranz están protegidos en todo el mundo por derechos de autor. El cliente o terceros no están autorizados para la fabricación, distribución o reproducción de productos de Ninoska-art.com y obras de María Ana de Gracia Herranz.
 
Durante cada uso de la obra hay que publicar los datos del artista.